Regulamin sklepu

Obowiązuje od 13 listopada 2026 r.

1. Sprzedawca i kontakt

  1. Sprzedawcą jest Wiktor Chmiel, ul. Prądzyńskiego 23, 61-528 Poznań, prowadzący działalność nierejestrowaną na podstawie art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@bajuli.pl. Odpowiadamy w dni robocze, zwykle w ciągu 24 godzin.
  3. Sklep Bajuli działa pod adresem https://bajuli.pl i sprzedaje wyłącznie klientom z Polski.

2. Co sprzedajemy

  1. Przedmiotem sprzedaży jest spersonalizowana bajka wideo „Tupek i Wielka Księga” (dalej: Film). Jest to treść cyfrowa w postaci pliku MP4, trwającego około 4 minut, przygotowywana indywidualnie na zamówienie Klienta.
  2. Film jest animowaną opowieścią czytaną przez lektora. Personalizacja obejmuje: imię dziecka wypowiadane przez lektora i widoczne na ekranie, nazwę miejscowości i dedykację widoczne na ekranie oraz jeden z sześciu motywów zainteresowań. Reszta opowieści jest taka sama we wszystkich zamówieniach.
  3. Ilustracje, animacje i nagrania lektora powstają z użyciem narzędzi sztucznej inteligencji. Każdy Film jest przed wysyłką sprawdzany przez człowieka.
  4. Fragment Filmu dostępny na stronie pokazuje rzeczywisty wygląd i brzmienie zamawianej treści.
  5. Do odtworzenia Filmu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i przeglądarką albo odtwarzaczem plików MP4 (H.264, Full HD) oraz konto e-mail.

3. Zamówienie i cena

  1. Zamówienie składa się przez formularz na stronie. Klient podaje imię dziecka w dwóch formach, opcjonalnie miejscowość i dedykację, wybiera motyw oraz podaje swój adres e-mail.
  2. Film powstaje dokładnie według danych wpisanych w formularzu. Klient odpowiada za ich poprawność, w tym za pisownię.
  3. Cena podana na stronie jest ceną ostateczną w złotych polskich. Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT. Dostawa jest bezpłatna.
  4. Umowa zostaje zawarta z chwilą opłacenia zamówienia. Potwierdzenie zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail.
  5. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, jeśli wpisane dane są wulgarne, obraźliwe albo naruszają prawo. W takim przypadku zwraca całą wpłatę.

4. Płatność

  1. Płatności obsługuje CashBill S.A. z siedzibą w Katowicach (BLIK i szybkie przelewy). Dostępne metody płatności są widoczne na stronie operatora po kliknięciu „Zamawiam i płacę”.
  2. Zamówienie nieopłacone nie jest realizowane.
  3. Na prośbę Klienta zgłoszoną e-mailem Sprzedawca wystawia rachunek.

5. Dostawa

  1. Sprzedawca wysyła link do Filmu na adres e-mail Klienta w ciągu 48 godzin od zaksięgowania płatności.
  2. Link pozwala obejrzeć i pobrać Film. Jest aktywny co najmniej 30 dni od wysłania. W tym czasie Klient powinien zapisać plik na własnym urządzeniu.
  3. Jeśli wiadomość nie dotarła w terminie, prosimy sprawdzić folder ze spamem i napisać do Sprzedawcy.

6. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny.
  2. Film jest treścią cyfrową dostarczaną nie na nośniku materialnym i przygotowywaną według indywidualnych danych Klienta. Składając zamówienie, Klient wyraźnie prosi o rozpoczęcie przygotowania i dostarczenie Filmu przed upływem 14 dni i przyjmuje do wiadomości, że po dostarczeniu Filmu traci prawo odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).
  3. Do chwili wysłania linku do Filmu Klient może odstąpić od umowy, pisząc na adres e-mail Sprzedawcy. Sprzedawca zwraca wtedy całą wpłatę w ciągu 14 dni, tą samą metodą, którą dokonano płatności.

7. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Filmu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Jeśli Film zawiera błąd, w szczególności inne imię, miejscowość lub dedykację niż w zamówieniu, nie daje się odtworzyć albo nie został dostarczony, Klient może złożyć reklamację e-mailem, podając numer zamówienia i opis problemu.
  3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni. Uzasadnioną reklamację realizuje przez bezpłatne poprawienie i ponowne wysłanie Filmu, a gdy to niemożliwe, przez obniżenie ceny albo zwrot wpłaty.
  4. Błąd wynikający z danych wpisanych przez Klienta (np. literówka w imieniu) nie jest niezgodnością Filmu z umową. Sprzedawca w miarę możliwości pomoże go poprawić.
  5. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje: polubowne.uokik.gov.pl.

8. Korzystanie z Filmu

  1. Klient otrzymuje bezterminową, niewyłączną licencję na korzystanie z Filmu do celów prywatnych: oglądanie, przechowywanie kopii oraz pokazywanie rodzinie i znajomym, także w prywatnych mediach społecznościowych.
  2. Licencja nie obejmuje sprzedaży Filmu, jego przerabiania w celu dalszej sprzedaży ani wykorzystania w reklamie.

9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.

10. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu.
  2. Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
  3. Do zamówień stosuje się regulamin w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia.

← Wróć na stronę główną